٣ تمارين لعلاج الوسواس ...
تمارين لعلاج الوسواس القهري، يمكن أن تسيطر تلك الأفكار والوساوس على حياتك وتحول حياتك فجأة إلى جحيم، ولكن هناك بعض ...
اقرأ المزيدما هو التنمر الوظيفي؟
التنمر الوظيفي هو نمط من السلوكيات السلبية المتعمدة والمستمرة التي يمارسها فرد أو مجموعة داخل بيئة العمل ضد موظف آخر، بهدف إهانته أو التقليل من شأنه أو تهميشه. قد يتخذ هذا التنمر أشكالًا متعددة مثل الصراخ المتكرر، الإهانة العلنية، نشر الشائعات، تجاهل المساهمات، أو تحميل الشخص مهاماً صعبة دون مبرر، وغالبًا ما يُمارَس من قبل شخص في موقع سلطة، كمدير أو مشرف، لكنه قد يأتي أيضًا من زملاء في نفس المستوى الوظيفي. يعد التنمر الوظيفي من الظواهر التي تهدد الصحة النفسية للموظف وتؤثر على ثقافة المؤسسة بشكل عام، حيث يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية، زيادة معدلات الغياب، وتراجع الإنتاجية. كما قد يدفع الضحية إلى الاستقالة أو الانسحاب التدريجي من مهام عمله، مما يكلّف المؤسسة خسائر مادية وبشرية. ولهذا، من المهم أن تكون لدى الشركات سياسات واضحة وإجراءات فعّالة للتعامل مع هذه الظاهرة والحد من آثارها.
أنواع التنمر الوظيفي
تتعدد أنواع التنمر الوظيفي بحسب الطريقة التي يُمارس بها، ومن أبرزها التنمر اللفظي، الذي يشمل السخرية، الإهانات، التقليل من الشأن، أو التهديدات المباشرة أو غير المباشرة. هذا النوع يُعتبر الأكثر شيوعًا، وغالبًا ما يكون مغلفًا بأسلوب ساخر أو “دعابة ثقيلة”، لكنه يترك أثرًا نفسيًا كبيرًا على الضحية، خاصةً مع التكرار والاستمرارية. نوع آخر هو التنمر السلوكي، والذي يظهر من خلال التصرفات العدوانية أو المسيئة، مثل تجاهل الشخص عمدًا في الاجتماعات، استبعاده من القرارات المهمة، أو تحميله مهام فوق طاقته بهدف إرهاقه. وقد يتضمن هذا النوع أيضًا وضع العراقيل المتعمدة أمام آدائه، أو التحكم المفرط في تفاصيل عمله دون مبرر، مما يحد من استقلاليته ويقلل من ثقته بنفسه. أما التنمر المؤسسي، فهو الأخطر لأنه يُمارَس من خلال السياسات أو الثقافة العامة للمكان، وليس فقط من قبل فرد معين. مثل وجود بيئة تشجع المنافسة السلبية، أو تسكت عن الإساءة، أو تكافئ سلوكيات السيطرة والهيمنة. هذا النوع قد يكون غير مباشر، لكنه يؤسس لبيئة عمل غير صحية تسمح للتنمر بالاستمرار دون مساءلة أو تدخل فعّال.أسباب التنمر الوظيفي
تعود أسباب التنمر الوظيفي إلى عدة عوامل مترابطة، منها ما يتعلق بشخصية المتنمر نفسه، مثل انعدام الثقة بالنفس، أو الرغبة في فرض السيطرة، أو الشعور بالتهديد من كفاءة زميل آخر. كما تلعب بيئة العمل دورًا كبيرًا، فالمؤسسات التي تفتقر لسياسات واضحة لمحاسبة السلوكيات السلبية، أو التي تسود فيها ثقافة تنافسية غير صحية، تكون أرضًا خصبة لظهور التنمر. وقد تساهم الفروقات في المناصب أو الخلفيات الاجتماعية والثقافية في خلق توترات تُستغل في شكل تنمر، خصوصًا عندما يغيب الوعي الإداري أو التدريب على التواصل الفعّال وإدارة الفرق باحترام وعدالة.أعراض التنمر الوظيفي
تتجلى أعراض التنمر الوظيفي في مجموعة من العلامات النفسية والجسدية والسلوكية التي تظهر على الضحية مع مرور الوقت. من أبرز الأعراض النفسية: الشعور الدائم بالقلق والتوتر، فقدان الثقة بالنفس، انخفاض الدافعية للعمل، واضطرابات النوم. وقد يعاني الشخص أيضًا من أعراض جسدية مثل الصداع المستمر، آلام المعدة، أو الإرهاق المزمن دون سبب عضوي واضح. على الصعيد السلوكي، قد يلاحظ تراجع الآداء، كثرة الغياب، الانسحاب من الأنشطة الاجتماعية داخل العمل، أو حتى التفكير في الاستقالة. هذه الأعراض لا تؤثر فقط على صحة الفرد، بل تمتد لتضر بفريق العمل والإنتاجية العامة للمؤسسة.
اترك تعليقاً
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *